Her kan du kontakte informasjonssiden om Casino Days. Vi tar gjerne imot spørsmål om innholdet du har lest, feil du har oppdaget eller lenker som ikke fungerer. Kontakt skjer kun på e-post, og siden er laget for besøkende som er 18+. For saker knyttet til spillkontoen din, betalinger eller verifisering må du kontakte Casino Days direkte.
Før du skriver
Start med å se på siden eller artikkelen spørsmålet gjelder. En tydelig henvendelse gjør det lettere å forstå hva du har sett og vurdere om informasjonen bør oppdateres.
- Oppgi gjerne tittelen på siden, eller lim inn lenken til innholdet du vil spørre om.
- Forklar kort hva som virker uklart, feil eller utdatert, slik at vi kan finne riktig avsnitt.
- Ta med skjermbilde eller beskriv feilmeldingen dersom en lenke, knapp eller side ikke åpner seg.
- Ikke send passord, kortopplysninger, personnummer eller andre sensitive kontoopplysninger til denne e-postadressen.
Skriv til [email protected]
Når du er klar, sender du meldingen til [email protected]. Dette er den eneste kontaktkanalen for informasjonssiden, og vi tilbyr ikke telefon, chat eller kontohjelp via denne siden.
- Bruk en kort emnelinje, for eksempel «Feil lenke på Casino Days-side», så temaet kommer tydelig frem.
- Skriv meldingen med egne ord og inkluder detaljene som er relevante for spørsmålet ditt.
- Hvis du vil foreslå en rettelse, kan du forklare både hva teksten sier nå og hva du mener bør undersøkes.
- Et eksempel er at du finner en lenke som ikke virker; oppgi da siden der lenken står og hva som skjer når du åpner den.
Hva skjer med meldingen
Meldingen brukes til å vurdere spørsmål om dette nettstedets redaksjonelle innhold. Vi kan undersøke en konkret lenke eller opplysning, men kan ikke se spillhistorikk, kontoer eller interne opplysninger hos Casino Days.
- Henvendelser om feil, tilgjengelighet og innhold vurderes ut fra informasjonen du sender inn.
- Hvis en opplysning trenger kontroll, kan den bli gjennomgått før eventuelle endringer publiseres på siden.
- Vi kan be om en presisering dersom lenken mangler eller problemet ikke kan gjenskapes fra beskrivelsen.
- En e-post til oss gir ikke tilgang til Casino Days-kontoen din og endrer ikke vilkår, saldo eller uttak.
Når Casino Days skal hjelpe
Dersom spørsmålet gjelder din brukerkonto, er Casino Days riktig kontaktpunkt. Denne siden er en informasjonslobby og speilside, ikke operatøren eller en lisensinnehaver, og kan derfor ikke behandle personlige spillsaker.
- Kontakt Casino Days direkte dersom du trenger hjelp med innlogging, passord eller tilgang til kontoen din.
- Casino Days må håndtere spørsmål om identitetskontroll, dokumenter og status for verifisering.
- Innskudd, uttak, transaksjoner, bonuser og saldo må også tas opp med Casino Days sin kundestøtte.
- Ved spørsmål om spillaktivitet eller begrensninger på kontoen bør du bruke Casino Days sine egne støttekanaler.